Kabinet gaat gedupeerden fiscus niet compenseren

730.000 aangiften verdwenen

Ria Roerink

Den Haag

Staatssecretaris Jan Kees de Jager van Financiën is niet van plan om de pijn te verlichten voor mensen wier belastingaangifte over 2007 is verdwenen bij de fiscus. Zij moeten gewoon opnieuw hun aangifte versturen en krijgen geen verlenging van de termijn van 1 april. Het gaat om 730.000 gedupeerden.

De Jager bood in de Tweede Kamer ruimhartig zijn excuses aan. 'Ik ben hier erg van geschrokken. Dit is heel erg vervelend', zei de CDA-bewindsman. Hij stuurt de gedupeerden in de week van 4 tot en met 7 maart een excuusbrief. CDA-Kamerlid Pieter Omtzigt drong erop aan dat die brief 'nederig' moet zijn.

De Jager wees echter de suggesties van de SP, ChristenUnie en SGP over een compenserend gebaar van de hand. 'Deze mensen zullen helaas opnieuw aangifte moeten doen. Als we heel erg tegen de termijn van 1 april aan hadden gezeten, hadden we naar verlenging gekeken. Maar nu is er nog voldoende tijd.'

De oorzaak van het probleem ligt in de software. Er zijn fiscale gegevens uit de belastingaangiften gewist door de werking van het oude aangiftesysteem bij de fiscus in combinatie met een nieuw programma voor de elektronische handtekening DigiD. Er bleek geen back-up te zijn gemaakt van de gegevens. Wel zijn het sofinummer en de adresgegevens behouden, waardoor er een excuusbrief kan worden gestuurd.

De gewiste belastingaangiften zijn het zoveelste incident op rij rond de Belastingdienst in een jaar tijd. De problemen lijken zich als een olievlek in de dienst uit te breiden. Eerder moest een groot aantal bedrijven opnieuw de loonadministratie doorgeven, zijn huur-, zorg- en kindertoeslagen niet uitbetaald en heeft de fiscus mensen dubbel aangeslagen voor de werkgeversbijdrage aan ziektekosten.

De Kamer reageerde geschokt op het nieuwe incident. 'Een drama', noemde PvdA'er Paul Tang het. 'Ongelooflijk', zei GroenLinks-Kamerlid Kees Vendrik. Maar De Jager kwam zonder kleerscheuren door het debat, omdat het parlement vindt dat het probleem onder het vorige kabinet is ontstaan. Ook werd niet het aftreden geëist van directeur-generaal Jenny Thunnissen of andere ambtenaren van de Belastingdienst. De Jager zet de ICT-afdeling nu wel onder zijn directe leiding. Ook komen er nieuwe procedures.

'Dit breekt de belastingmoraal in Nederland', zei Vendrik. Ook SGP-Kamerlid Bas van der Vlies sprak zijn vrees uit dat de belastingmoraal onder druk komt door dit incident. De Jager bagatelliseerde dat. 'Mensen in Nederland hebben gelukkig een hoge belastingmoraal', stelt hij. We werken aan verbeteringen. Over een paar jaar is de service voor burgers en bedrijven veel beter.'

Op internetfora is niettemin de woede groot met reacties als 'prutsers' en 'amateurs'. Op Fok.nl krijgt alleen de fatwah van Al Qaida tegen Wilders meer reacties. De Consumentenbond houdt zich nog even op de vlakte, zegt woordvoerder Marcel van Beusekom: 'We wachten even of er veel problemen opduiken bij de burgers en hoe de Belastingdienst daarop reageert.' Ook volgt hij in welke mate de fiscus bijvoorbeeld mensen tegemoetkomt die hun aangifte voor euro 50 lieten invullen door een kantoortje op de hoek.